美容師が客にストーカー!?アプローチの意味解ってるのか?

どうも。いもづるです!

今回は美容師が客にストーカーなど本当

にあるのか!?と言う事とアプローチの

意味を食い違えていないか?と言う事を

見解して行きたいと思います。

接客業では、日々色んな出会いがありま

す。

美容師とお客さん、という関係を超えて

友人のような関係を築けたり、長年のお

付き合いになっていく事もあれば、それ

を通り越して男女間のトラブルに発展す

るようなケースまで

今回は美容師とお客さんの間で実際に有

った人間関係トラブルのお話をしていき

たいと思います。

では早速いってみよう。

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美容師が客にストーカーってマジであるらしい!?

美容師が客にストーカー!?とにわかには

信じがたい話なんですが、実際に起こった

事なのです。

2014年にネットでかなり話題になった出来

事なんですが、美容師がホットペッパーか

ら予約をした女性客の個人情報を悪用し、

「可愛くて一目惚れしたから連絡した」な

どと言って女性客にLINEを送ったという事

がありましたな。

美容師に連絡先など教えていないのに、な

んでLINEが来たんだろうと不審に思った女

性は毅然とした態度で連絡を拒否します。

そして自身のツイッターにその美容師から

送られてきたLINE内容のスクリーンショッ

トと美容師の勤務先ホームページの画像を

投稿しました。

ネットは美容師の男の気持ち悪い行動に騒

然となり、またたく間にツイッター上で拡

散され、その騒動から数時間後には男性美

容師の名前が勤務先ホームページから消え

るという展開になりました。

いや~~この男性美容師は、バカだなぁ

としか言いようがないですな。

何のために美容師になったの?と思ってし

まいますよね。

決して安くはない専門学校の料金を払って

まで、国家試験を取得し、遊ぶ時間を削っ

て修行してせっかくカットできるように

なったというのに。

そういった自分の身の振り方1つで、信

頼はあっという間に地に落ちるモノなん

です。

その後の男性美容師がどうなったかはわ

かりませんが、美容師やっているんでし

ょうかね・・・

なんにせよ、こういった末恐ろしいケー

スもあるということです。

美容師が客にアプローチする時の方法とは?

先述したような、悪質な手口を使ってま

でアプローチをするようなバカもいます

一般的な良識を持った普通の美容師で

あれば、お客様と美容師で男女間の関係

を持つという事は相当慎重にやっている

と思います。

迂闊にお客様にアプローチをして、それ

が相手にとって迷惑であった場合、ほぼ

間違いなく失客するばかりか、「あの店

の美容師、なんか変な勘違いしてアプロ

ーチしてきた」など店自体の悪評として

口コミが広がる可能性が高いからです。

⇒女性美容師を指名する男性客はバカが多い!下心見え見えだよ!

いい噂は広まるのが遅く、悪い噂はすぐ

広まりますよ。

今はお友達同士での口コミだけではなく

、ネットで評判がすぐに調べられてしま

う時代です。

お客様も事前に口コミなどをみて美容室

や美容師を選んでいることが多いので、

とにかく信頼がなによりも大事です。

ですので、お客様とは絶対に付き合わな

い(トラブルに発展する可能性があるか

ら)という主義の美容師も多いですが、

そんなの関係ねぇ!という肉食系美容師

も中にはいますな。

ベタですけど、お会計の時に連絡先を渡

すだとか、コンテストとか美容室の宣材

写真のモデルをお願いして、営業時間外

にお客さんとコンタクトを取り徐々にア

プローチをする、というケースが多いと

思いますな。

やっぱり営業中はスタッフや他のお客さ

んの目もありますし、表立ってひとりの

お客さんにアプローチするような美容師

は少ないと思います。

美容師であれば、色恋営業ではなく技術

と誠実な接客で顧客の心をつかんでお客

様の方からアプローチをもらえるくらい

じゃないと本来はダメだと思いますけど

ね。

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実は美容師の内情は客の取り合いでエグい!

だいたいどの美容室のホームページを見

ても、スタッフ同士とっても仲の良い明

るく働きやすい職場です的な事を懸命に

アピールしていますが、内情は客の取り

合いでエグい争いをしている美容師が多

いものですな。

まだアシスタントや、スタイリストにな

りたての若い美容師だと固定給の場合が

ほとんどですが、お店によっても異なり

ますが一定以上の売り上げを毎月超える

ようになると歩合制の給料制度になりま

す。

そうなると、やっぱりどうしても自分の

指名の客が欲しいわけです。

⇒美容師の客の悪口や取り合いと選ぶ本音がエグい!

いつもAという美容師を指名しているお

客さんが、たまたまAの休みの日にご来

店したとします。

すると、Bという美容師が代わりに担当

する事になりますが、いつも以上にカウ

ンセリングやシャンプーを丁寧にしたり

、とにかくお客さんの好印象になるよう

に接客をします。

そして帰り際に「またAが居ない時にご

来店されたら、私が責任を持って担当さ

せて頂きますね。(なので今度から自分

を指名してくださいね)」と伝えます。

本当に性格の悪い美容師になるとAのあ

まり良くない噂をお客様に吹聴したりし

て、客をとるような人もいますな。

Aが最近あのお客様お店にいらっしゃら

ないなとふと気になって、顧客カルテ

をみると、Aの定休日を狙ったかのよう

B指名で何度か来店していたそこで

ABの信頼関係に亀裂が入る、といっ

たことも美容室では珍しくはない光景で

すな。

美容師が客と飲みに行くのはアリなのか?

美容師と客が飲みに行くというのはアリ

なの?と思いますが信頼関係が築かれた

上であれば問題ないのではないでしょう

か。

⇒バカな美容師はお気に入りやタイプの客には接客時間が長い!

美容室によっては、常連のお客様何人かと

スタッフで飲み会をしたり、定休日のバー

ベキューなど店のレクリエーションにお客

さんも呼んだりしてより顧客との結びつき

を強めるような店もあるようです。

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最後に

今回は美容師とお客様の間に起こりうる男

女間トラブルについて書いていきましたが

いかがでしたでしょうか?

普通に良識を持った美容師であれば、自分

の顧客に色恋営業をするのではなく、技術

でアプローチしていくものだと思うのです

が…あくまでもこういう人もいるというお

話ですな。

どの業界にも、その業界での繋がりを悪用

してしまおうと企てる愚か者はいるもので

す。

今回例にあげたような、美容師が客の個人

情報を悪用して連絡してくるような事があ

れば、秘密だよと言われてもその美容室の

経営者に報告し毅然とした態度でご自身の

身を守ってください。

最後までご覧いただき本当にありがとうご

ざいました。

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